【我的创建故事】储开亮：“百姓事就是自家事”！

心锁傻傻

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海！一群“红色”的身影，常年走街串巷，收集社情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、化解矛盾纠纷……一直牢记居民所盼所愿，他们，就是扎根在最基层的网格员。他们每天都在自己的网格里，以服务传递温暖，以行动扛起担当！

储开亮是东市街道淠河社区湖畔明珠小区的一名网格员，在此之前他是社区的一名志愿者，积极参与社区的各项志愿服务，从帮助照顾孤寡老人到协助社区开展文明劝导他总是冲在最前头。后来他干脆加入了社区网格员队伍，尽心尽力为小区居民服务，小区里随处都可见到他忙碌的身影，街坊邻里都知道他的名字。

为了摸清网情，当好群众利益诉求“收纳盒”，储开亮积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，将党和政府的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。为了化解矛盾，做好网格居民的“和事佬”，他坚持每天网格走访，了解居民群众的需求，对群众反映问题做到第一时间登记第一时间解决。街坊邻居都对这个大小伙赞誉有佳。

在日常小区巡查中，储开亮随时随地带着夹子和塑料袋，看见垃圾和烟头就随手捡起。他常说：“看到这些小问题能解决的就随手解决，也能减轻保洁人员的负担。我相信我们每个人能在这些事情上贡献微小的力量，就能产生巨大的能量。”

有时候一个上午储开亮连喘气的机会都没有，他在小区里马不停蹄地整治小区机动车、非机动车乱停乱放，尤其是夏天的时候，衣服早已被汗水湿透。烈日炎炎，在马路上走路都汗流浃背，更不用说搬挪违停车辆了。然而他没有退缩，尽自己的努力，积极完成“创城”工作。通过耐心细致的劝导，储开亮责任区内的停车秩序取得明显效果，市民文明出行、规范停车的意识得到提高。

“以前小区这条道两边的车都是乱停的，我们经过这儿的时候也是经常堵车，通过治理之后现在秩序井然了，效果非常好。”李大爷为储开亮点赞道。

据了解，湖畔明珠小区最严重的问题就是楼道杂物堆积，作为网格员他熟悉网格楼道杂物情况，挨家挨户的做工作。白天没人就晚上去，晚上没人就在门口等，不知等了多少个日日夜夜，不厌其烦地劝导了多少次，原先许多居民不配合不理解，可是他走访的次数多了，居民也渐渐的被这个“大小伙”的执着打动 ，纷纷自觉收回门口的杂物垃圾。李阿姨说：“我们老一辈是苦日子过来的人，喜欢收集纸盒纸箱，家里放不下，堆放在门口。小储找了我好多次，跟我分析利害，说这些东西堆在那里不仅影响美观还有安全隐患。他成功的说服了我，我们虽然年纪大了可也不能因为节俭给街坊邻居惹麻烦啊。”在储开亮的努力下湖畔明珠小区楼道杂物得到了改善。

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。“白加黑”、“五加二”是常态。储开亮靠“苦”和“拼”，用“认真”和“不放弃”彰显责任和担当，用自己的力量去影响和带动更多的人参与到城市创建中去，使居民的生活环境得到了极大改善，也给百姓生活带来了实实在在的变化。储开亮常深有感触地说：“说一千，道一万，两横一竖就是干。只有把百姓事当成自家事，才能真正的做到为人民服务。”

来源：六安新周报