六安商之都通灵专柜欺瞒客户！

飘零zbl

2019年2月2号，在通灵买了一对情侣对戒，五月份因戒指开裂，佩戴不适，去维修，商之都专柜在未告知我的情况下对戒指进行打磨，导致戒指一处变的特别薄，无法佩戴。
打电话咨询专柜，专柜说无法维修就只能换款，换款一个戒指要求加8000块钱，一对就是16000，（这和我买的时候销售输出口径不一致）后投诉到通灵总部，告知确实戒指坏了有他们责任存在，说给我申请加4000换一个，一对8000。
我就想问问通灵为什么在没有和客户沟通的情况下私自打磨我的戒指，造成戒指磨损，无法佩戴。