浙东商贸城七彩桥通讯工作人员素质堪忧，店大欺客！忽悠消费者，不屑12315

魔童百诺恩

     本人6.23号定了一个华为新款nv5 ，当时带了一个旧手机苹果8，店长看了手机成色，说可以置换2200！约定6.27号上午办里交接，26号晚我和店长又确定一下时间！店长当时微信明确说可以，27号到店，被告知手机没到，接待我们的店长休息，当时我用微信发信息给店长没有回复，但是同事打电话他秒接！

    同事电话打过 我又发信息给店长，今天约好的，你休息，至少早上告知一下我们 ，不要让我这么炎热的夏天带着孩子跑呀！信息回一下也可以！  事后3小时左右才回复！回复内容抱歉，休息没有和我说！

改约28拿手机，由于之前订的的nv5没有上市，改换nv5pro，我说明天来再说吧！28我如约去，在交接的时候，店长说我的旧手机是翻新机，不收！

好，不收，我们定的手机也没有到，那我们要退订金！以各种理由借口不退！然后我们就到店里去找店长，店长当事人正在接待客户，我们就坐在旁边等了40分钟左右，等他客人接待完毕，店长客人接待完还是不处理不理睬，自己在吧台玩手机！我老公就问什么意思，来半天也不理不睬把我晾在一边！然后店长立马起身，语气很强硬！问是不是要打架！我老公语气也比较大，说打什么架，我是来退订金的！半天没个人处理！然后我就打投诉12315电话、态度立马转变，他才说退！又然后说两天后退！店长说“我打电话投诉什么意思？”。

是不是我们不打他就不退不处理！  两天后我又找他，定金退我们了！还发了一些不屑话！内容“你315投诉的我已经收到了.定金已退，如果有什么不满意的，你可以继续投诉.”  看来现在七彩桥现在做的的确牛逼！ 12315 都不屑！

小小馒头

卖手机的这么叼，买手机去官网或者去华为实体店！这种店，在我看来都是。。。。。反正我是不会去的！

书生不看书

楼主聪明，有的顾客不懂的，只能吃哑巴亏，维权这种事，一定要自己把握

黄sir

能退还算不错，做生意靠的就是诚信，服务态度不是说要多好，但最起码的要信守约定！

。22

什么店家。无语

干了这杯酒啊

曝光！

革命尚未成功

太不拿现在的消费者当一回事了，这么热的天

以梦为马丶

这个人态度很差

一棵树

这家店一直很垃圾