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为民办实事!乘客送锦旗,感恩六安356线全体驾驶员!
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发表于 2023-5-18 09:31
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本帖最后由 六安365 于 2023-5-18 09:54 编辑
惠民公交工作人员和市民戚先生合影
“这次回来,特意制作这面锦旗送给惠民公交,感谢356线的全体驾驶员这一年对我哥哥的悉心帮助。”戚先生说道。5月6日下午5时左右,市民戚德园先生带着一面写有“悉心帮助透析乘客,品德高尚”的锦旗来到了惠民公交裕安分公司的办公室。
经交流后得知,早在今年年初,戚先生便通过市长热线实名表扬了356线驾驶员曹光林师傅,原来戚先生的哥哥戚德宝患尿毒症已经有两年多了,每周一和周四都要去四院进行透析,年前家人都外出务工了,只有戚德宝独自一人往返于医院和家之间,每次都会乘坐356线路公交车从单王到北站再转乘出租车去四院治疗,加之自身患有轻度智力障碍,话说得也不是很利索,经常走错路找不到站牌打车。
从2022年夏天开始,以曹光林为首的356线驾驶员们就细心照顾这位“特殊的乘客”,356线团队之间约定,谁当班如果遇到了都会去尽力帮助他找对站牌并打上出租车。今年2月曹光林师傅退休了,但爱心接力棒传递到了以田绪红、陈方祥、陈向山为首的356线团队手中。
有一次,戚德宝没有带零钱,陈方祥师傅自己主动掏腰包为他付打车费用,戚德园知道后,十分感激,就想着哪天一定要亲自去感谢一下这群好心的公交师傅们,于是这次趁着回老家的机会,特地做了一面锦旗送来。
做一件好事容易,难的是365天如一日的去做;一个人做好事容易,难的是一个团队都去做。惠民公交356线团队做到了,不求任何回报,没有任何目的,为“特殊乘客”提供暖心服务,只愿乘客平安回家,十米的车厢内,他们使服务得到了升级,让爱延伸到车外。
事后,田绪红表示,“这是一件具有意义的事情,帮助别人快乐自己,我们虽是在曹师傅的感染下投入到这次“爱心接力”,但助人为乐是每一位公交人的应有之义。”
对此,陈向山师傅感慨道,“曹师傅虽然退休了,但356线为民服务将一直延续,不断为乘客提供优质的服务,用乘客满意塑造公交人良好形象。”
在乘客给予高度评价和送上锦旗的背后,是公交人的不辞辛苦和默默付出,是团队建设的持续发力,是惠民公司的文化渲染。这面锦旗更是寄托着乘客对356团队的殷切盼望,356线全体驾驶员一致表示将继续做好文明服务,尽全力去帮助更多有需要的乘客,切实提升广大市民乘车的安全感、幸福感和获得感。
来源:六安交通运输局发布
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