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[百姓关注]
安康码被“弹窗”,怎么办?
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健壮的眼睛
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发表于 2022-5-31 14:11
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来自安徽
为阻断疫情传播扩散,按照安徽省、市防疫政策和相关要求,安康码“弹窗”功能已于本月正式上线,提示居民朋友履行防疫义务,做好健康防护。
(安康码“弹窗”示意截图)
注:“弹窗”适用于不应赋红、黄码,但需配合村、社区等有关单位采取必要疫情防控措施的人员。
@六安人
您知道哪些情况下安康码会被“弹窗”?
“弹窗”又如何解除呢?
请继续往下看~
一、哪些在六安人员会被 “弹窗”?
1、未在规定的时间内进行核酸检测人员
含以下任何一种情况
未参加政府部门组织的区域核酸检测
(包括六安市现行“五天一轮”核酸检测连续5天未检测人员)
从外省来(返)安徽省内72小时内
所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况
2、14天内从中高风险地区所在城市(地级市)来六安人员(但未实际到访中高风险地区)
3、防范区人员
防范区划定范围为县(区)内封控区、管控区以外的区域,实行“强化社会面管控,严格限制人员聚集”管理
二、“弹窗” 如何解除?
以上三类人员,须立即完成至少一次核酸检测,以便解除“弹窗”。
1、若安康码系统自动获取到核酸检测阴性报告,用户无需申诉,“弹窗”自动解除;
2、若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告,用户需要申诉上传核酸检测阴性报告照片,管理员审核通过后“弹窗”自动解除
申诉途径:
登录皖事通六安分站,点击“安康码”→“我要申诉”→选择给自己或给亲友申诉→申请解除弹窗。
三、如被“弹窗”,您会收到怎样的提示?
1、短信提醒
被“弹窗”时,您将同步接收到提醒短信。若您未接收到,请检查是否开启了手机拦截功能。
2、页面提示
若您已申领安康码,本人被“弹窗”,您可以在安康码亮码页面查看。
若您已帮家人代申领安康码,并添加到家庭成员中,家人被“弹窗”,可以在管理家庭成员页面中查看。
(弹窗示意图)
请注意:24小时内,“弹窗”可以关闭,安康码仍是绿码,可以正常扫码亮码;超过24小时,安康码无法使用,无法正常扫码亮码。(这里的“24小时”是从用户被赋“弹窗”的时间开始计算,并非用户看到“弹窗”的时间。用户按规定进行核酸检测后,待系统获取到相关数据或用户申诉上传,“弹窗”自动解除。)
四、“弹窗”上的菜单有什么作用?
我要申诉
若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告,需要您手动申诉,点击“我要申诉”,上传核酸检测阴性报告,选择“申请解除弹窗”,等待审核通过即可。
核酸检测预登记码
若当地统一组织大规模核酸检测,但您无法出示安康码,此时可以出示核酸检测预登记码进行核酸检测。
核酸检测报告
方便您查询核酸检测报告是否已同步到安康码。一般来说,若机构及时上传数据,安康码上能查到核酸检测报告,会自动解除“弹窗”。
若您对“弹窗”问题还有疑问
可拨打六安市安康码客服电话进行咨询
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酒窝粗暴
酒窝粗暴
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发表于 2022-5-31 14:22
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来自安徽
老老实实的按照要求去做核酸检测。
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白昼完美
白昼完美
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发表于 2022-5-31 14:22
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来自安徽
必须对那些不做核酸的进行惩罚。
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招牌高兴
招牌高兴
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612
发表于 2022-5-31 14:23
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来自安徽
我端午节回老家还需要五天做一次核酸检测吗
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空忆
空忆
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1982
发表于 2022-5-31 14:24
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来自安徽
我绝对不会让支付宝弹窗的
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内向迎自行车
内向迎自行车
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1017
发表于 2022-5-31 14:25
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来自安徽
还是要严防严控,蒙城刚刚又发现一例!
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