六安的“烟火气”，他们来守护！

包容爱云朵

      疫情防控时期，响应政府号召，足不出户是最好的自我保护。这个时候基本民生如果保障？新奥燃气就跑出了“加速度”，以实际行动保供气、保安全、保服务。
在新奥燃气服务大厅，工作人员祝丰正在开展“跑腿”业务，为用户集中办理各种“疑难杂症”。

      工作人员 祝丰：这一户卡表出现一个情况，无法充值，到营业厅来处理一下。

      出不去怎么缴燃气费？无法线上缴费怎么办？能不能请人代办？带着用户关心的问题，记者采访到六安新奥燃气的负责人。

      六安新奥燃气总经理 杨燕：我们目前从三个途径来进行保障，第一个途径气源多功能，就是全场景的保障，保障全部居民用气，第二个就是用户端在用气的过程中，遇到不能够出户的，派人直接到小区门口给用户进行一个充气充值缴费的这样一个功能，第三个用户端出现安全隐患的时候，电话进行排解，电话端能解决的问题电话端解决，需要上门服务的，为用户解决安全隐患。

      需要注意的使，以上服务主要的是针对IC卡用户，NFC卡用户可以通过手机端充值缴费。市民朋友如有疑问，可以拨打热线电话95158进行咨询。

活力踢短靴

我家就是没气了，让他们帮我充的

抽屉能干

很暖心

愤怒迎蛋挞

疫情期间，他们真的是辛苦了

着急有电灯胆

希望疫情快点结束吧

含蓄与金毛

辛苦啦，他们很伟大