一封感谢信里的“纸短情长”

酒窝粗暴

      “王医生刚下班，主动为我们联系网约车，但雨大没有联系上”“她又打电话让家人为我们多带两把伞来”“见过王医生仅两面”......在皖西卫生职业学院附属医院（市二院）肾内科，一封患者手写的感谢信，让医护人员充分体会到浓浓的医患情。

      写这封感谢信的人叫张继堂，是一位81岁高龄的老人，今年3月份开始，他定期在皖西卫生职业学院附属医院做血液透析。事情还得从半个月前说起。3月16日，张继堂和老伴按往常时间又来做透析，结束后已经是当晚10时，正下着大雨，他和老伴没有带伞，只好搀扶着在医院仁济楼（二号楼）一楼门厅躲雨。当时，肾内科的医生王芳煜正好下班路过，看到老俩口没走就上前问询。得知情况后，由于当天自己也没有开车，王芳煜就主动拿出手机为老人联系网约车。雨势太大，等了将近半小时也没有约到车，她只好打电话让接其下班的家人多带了两把伞来给老人。

      这边王芳煜离开后，脑子里却一直浮现着老俩口互相搀扶的身影。进到小区，雨丝毫没有停住的迹象，反而越下越大，没有犹豫，她立刻到车库取车又折返回医院，准备把两位老人送回家。谁知因为雨大，老俩口又改到医院急诊室避雨，王芳煜在医院转了两圈都没有找到人，只好无奈回去了。到家后，她总觉得不踏实，最后设法联系上老人在外打工的儿子，得知老俩口已安全到家，这才放下心来。“当时并没有想太多，就是觉得老俩口年纪那么大了，身体也不好，应该多关照一些。那天我应该再仔细一些，就能把老人送到家了。”事后，王芳煜遗憾地说。

      “在这之前，我和王医生仅见过两面，当时那种情况，她完全可以打声招呼就走的，没想到能这样帮我们。”再提起当晚的情景，张继堂老人依然十分感动，就如他在信里说的，“有这样的好医生，是患者的福气！”

      纸短情长，感谢信承载的是群众的认可和赞许，见证的是一名医者的为民初心。2010年，王芳煜进入市二院，成为一名肾内科医生。血透病人，可以说是一个特殊的群体，病人的病程很长，有的需要隔天就来医院“报到”，扎针透析，用王芳煜的话来说，“想想就很心疼他们”。临床工作的这些年里，她在尽己所能救治患者的同时，也给予了患者更为细致的关爱。可是，真正细数起做过的种种，她却摆手说：“科室的同事们都是这样做的，我只是他们中的一个。”

      的确，类似的感谢信，皖西卫生职业学院附属医院各个科室都有收到过。近年来，该院始终坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦卫生健康服务对象“急难愁盼”问题，大力开展“我为群众办实事”主题实践活动，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，优化就诊流程，满足群众看病需求，不断提升患者就医获得感、幸福感。