会员卡还没消费完，六安万达孩子王娱乐海洋儿童游乐园已跑路！

美好与糖豆

       在日常消费购物过程中，大家对一些商家为扩大营销、刺激消费，采用提前充值送折扣的会员制活动都不会陌生。不可否认这种方式的确能让消费者享受到一定优惠，也能让商家尽快回笼资金更好经营，但也存在一定风险——如果商家闭店跑路，消费者就有可能蒙受损失。

       这不，近日市民江女士，就向六安新周报新闻热线3996699反映称：去年1月，她在万达孩子王娱乐海洋儿童游乐园办理了充值折扣会员，但今年2月底，带孩子游玩时发现游乐园已“不见踪迹”。找不到商家的她，不知该如何处理。

       接到投诉，记者前往万达孩子王门店了解情况，孩子王工作人员告诉记者：娱乐海洋游乐园虽然在孩子王门店内，但属于独立经营商家。娱乐海洋游乐园商家因自身经营原因已在2021年闭店，现在娱乐海洋经营场地已由其他商家经营其他项目。

       娱乐海洋商家已闭店，那会员是否能退回剩余款项呢？记者向孩子王门店咨询了相关退款事宜，门店表示，因为娱乐海洋属会员收费方式不同，所以余款只能由娱乐海洋自行退还。

       在索要娱乐海洋相关联系人电话未果后，记者与孩子王门店沟通如何处理娱乐海洋会员退款需求，门店工作人员表示，因为联系不到娱乐海洋商家，已无法退款，但会员们可以依据会员小程序上显示的剩余游玩次数，到孩子王门店兑换内部童乐园游玩次数，童乐园将满足会员们的游玩需求。目前，江女士已与孩子王门店沟通兑换游玩次数。

       在此提醒各位娱乐海洋儿童游乐园会员，如会员充值费还未消费完，可前往万达孩子王门店沟通兑换。

       遇到此类情况怎么办？来听听律师怎么说。

       安徽翱亚律师事务所律师胡锐鑫表示：消费者购买提前充值送折扣的会员卡时，要擦亮眼睛，谨慎办卡。消费者应在体验过商家的服务后，对其服务表示认可后再办卡，切忌在预付卡中一次性存入大量资金；同时注意与商家达成书面协议后妥善保管；特别对于开卡时间、退卡条件、双方权利和义务、违约责任、款项返还方式等要清晰地记载和注明。消费者在付款时需要特别注意付款方的身份，尽量避免向不明账户转账。转账后保存好相关票据及付款凭证以备纠纷出现时作为依据；以免遇到此类事件时蒙受不必要的损失。

       消费者在遇到类似情况时，若与商家自行协商难以解决或难以联系到经营者，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉，由相关部门从中调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。”。消费者也可依据上述法律规定要求作为柜台的出租方进行妥善处理。若未能妥善处理，则可按照双方合同约定提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式进行维权，维护自身合法权益。

来源：六安新周报融媒体

曼小珹

以前有个花园宝宝儿童摄影店，后来在金大地改名为哈尼儿童摄影师，也跑路了，能曝光吗

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？？？？这年头还有卷钱跑路的

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Maomao520

上次在大玩家里面的卡丁车也是跑路了，交涉了好久，最后大玩家给了些游戏币，哎

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曼小珹 发表于 2022-3-4 15:29
以前有个花园宝宝儿童摄影店，后来在金大地改名为哈尼儿童摄影师，也跑路了，能曝光吗

你在里面还有多少钱