怎么回事？六安桃园小区这家人，一个月水费高达3000元！

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一个月用水1174方  3000元水费太吓人　　近日，市民申女士反映自己家在桃园小区的一处住房，一个月竟然用掉了1174立方的水，水费高达3052元。
　　记者　吕琳：接到了申女士热线之后，记者也是第一时间来到了桃园小区，这水表怎么会好端端的用掉了这么多的水呢，咱们一起来看一下，刚刚记者发现其他住户的水表上面的水数额基本上在19、40多，咱们来看下沈女士家的水表用掉了1174立方。
　　申女士告诉记者，自己的房子位于桃园小区9号楼502室。这间房子平时并不是自己居住，主要是租给租客。这些年来水费都十分正常。直到今年8月份左右六安市自来水公司在桃园小区统一更换水表后，自己家的自来水用水量就开始不正常了。
　　申女士：（租户）平常一个在这边，妻子和孩子都在别的地方上学，暑假过来，平时不在家，中午也不回来，在家不做饭的，回来就睡觉，用水量也是比较少的。

　　随后，申女士也给记者出示了自己的自来水用水情况查询单。记者看到从2019年8月到2020年8月申女士家每个月用水量最高也就在38方。可是从9月份开始却猛增到441方，再到10月份增长到了1174方。
　　面对这样的情况，申女士认为自己家的用水量异常就是从自来水公司更换水表之后开始的。这个问题肯定和自来水公司脱不了干系。
　　申女士：那肯定是他们当时施工的时候没有给我们完善好，没动水表之前我们水都是好好的。该是谁的责任要说清楚。漏水肯定是施工人员造成的，我们用水量不可能是这么多的。

　　告诉记者自己这样说除了水表的实际情况摆在那里外，还有其他证据。那就是许多小区住户都看到了当时自来水公司人员在给他们家安水表由于两个管子衔接不上存在暴力施工情况。事实真如申女士所说吗？记者咨询了周边住户和物业公司。
　　桃园小区住户：我看到他们统一换水表的时候有的对接不好接，用撬子搞的，锤子锤的。很可能是这个原因造成的。因为原来都正常，租房子的跟我们住在对门。
　　物业公司工作人员：是8月份更换的。这么多的水用是不可能的，这次更换可能是水厂造成的原因，正常使用水哪能用这么多呢？

         

自来水公司称：表后漏水超出20公分  与他们无关
　　
　　确实不太正常，正常一个饭店的一个月用水也只在1000元左右。即便申女士的房子天天在用水，每个月也不可能会用这么多的水。那么这3000多元水费是怎么来的呢？带着这些问题，申女士找到了六安市自来水公司七里站营业厅。
　　申女士：我去找他们所长沟通，所长昨天说暂时施工人员没有回来，等回来到现场来看。后来给我的答复是让我们给一半的钱，我说我们不会给钱的，他说那你就给1000。我说1000也太多了，他讲那也没办法。
　　问题不解决，申女士家的下个月水费必然还会居高不下，无奈下，只好自己找来施工人员临时接了个新管子。 记者也第一时间拨通了六安市自来水公司七里站营业厅负责人电话。工作人员表示之前申女士反映过问题后他们也去现场看了，确实不是水表漏水造成的，应该是表后管道漏水造成。但是这个问题跟他们没有关系。
　　六安市自来水公司七里站营业厅负责人：不存在我们施工问题，我们换水表就是把旧的水表拿掉，换一个新的。后面的结构都不影响的。我们8月份更换的，当时没有漏，漏掉我们肯定解决。

　　同时，工作人员表示，9月份在抄表时他们的工作人员就已经发现申女士家的水表有漏水情况，也告知了租户，但该租户并没有反馈给申女士。这才导致了申女士家到10月份漏了这么多水。
　　六安市自来水公司七里站营业厅负责人：我们及时也告知对方了，也把阀门关掉了， 10月份去超表时候发现单元总共1170多，把前面阀门关掉，通知她，我们当时通过邻居问房东也没问到，我们把水停掉后，房客才找到房主。
　　而对于申女士所说的因为施工造成的漏水，工作人员表示这个情况是不可能的。10月16日下午，六安市自来水公司七里站营业厅工作人员通过对申女士家水表管道检测发现，原本的老管道确实是在漏水，如果是表后20公分漏水他们承担损失，但如果超过了就跟他们没有关系。事实证明漏水点并不在表后20公分位置，具体在什么位置还无法确定。
　　现场声：我们换水表把老表下掉，以后把新表装上，如果间隙大我们就把它垫上，如果间隙不大，我们就打塑胶袋子，水表有间距，他讲我们硬砸的，怎么可能呢。
　　于是，申女士便提出自己家水管就是在8月份更换水表后出现异常的，不可能这么凑巧。但是自来水公司工作人员随即否定了她的说法，并表示他们更换水表是在7月份，可申女士家是9月份出现用水异常的。但是当记者问到之前电话中说是8月份更换的情况，工作人员表示可能记错了。                                            

   一方面是表后20公分没有问题，一方面是更换水表后确实出现了用水量异常问题。如今，申女士的问题仿佛陷入了僵局。于是记者建议自来水公司为申女士提供技术支持，先找出漏点。而对于申女士的水费问题也到时再进行协商。同时出示当时更换水表日期单，证明真实的更换时间。自来水公司工作人员也表示同意，希望双方能做好协商，最终妥善解决。

来源/直播六安