[所见所闻] 六安一奔驰车主酒后找代驾,结果发生了事故,是谁的责任?

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发表于 2020-7-13 15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽
喝酒不开车,开车找代驾,已经成为车主们共同的选择。近日,市民涂先生反映,他酒后找了代驾,不料代驾司机却发生了单方事故,由于代驾公司一直不垫付维修费用,导致他车子一直从4S店拿不出来。



涂先生说,今年6月28日晚上,他和几个朋友吃饭,喝完酒后,就在酒店门前找了滴滴代驾,没想到发生了单方事故。

涂先生:是滴滴代驾公司,当时这个驾驶室刚起步就撞到柱子上面去了,就把车撞坏了,车子左车前方大灯、保险杠全部破碎。涂先生的奔驰车被撞坏后,代驾司机说公司买了代驾险,就打了保险公司的电话。

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涂先生:当时代驾司机说他们有平安保险,就向平安公司报险了,然后来了个定损员,看了一下现场,拍了一些照片,第二天将车送到奔驰4S点维修。
涂先生说,过了没几天,4S店的工作人员打电话给他说车子修好了,当他去4S店去拿车时,却遇到了麻烦。


涂先生:在4S店修了3、4天左右,4S店打我电话叫我来取车,当时我们来取车一看维修费没有交,然后车就没法取。为此,涂先生就打电话找到了滴滴代驾负责六安的司管公司,司管公司却说车子维修费用还在走程序。
涂先生:公司的态度很差,打电话他说在走程序,每次问他程序到哪了,他说等钱下来,一直都是这样,态度非常恶劣。

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实在没办法,涂先生又打了滴滴代驾公司的服务电话,却得到了不同的答复。

涂先生:我就打400滴滴代驾服务电话,(工作人员)说这个钱应该有滴滴代驾公司六安分公司先垫付,然后保险公司再把钱打到滴滴代驾公司,公司没交这个钱,所以车拿不出来。

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经过交涉代驾公司垫付了维修费用既然滴滴代驾公司说车子的维修费用由六安的司管公司垫付,那么,为什么负责滴滴代驾的六安司管公司一直不垫付这笔维修费呢?

7月9日上午,滴滴公司负责事故处理的张经理给涂先生打来了电话,张经理表示,根据公司规定,车子维修费用先由司管公司垫付。

电话采访张经理:只要你车子在保险公司定损之后,维修好了之后,这个维修费用直接有司管公司垫付的。针对涂先生一直没拿到车一事,张经理说,他立即协调司管公司垫付车辆维修费。
电话采访张经理:司管公司跟我们反馈车主有别的要求,如果没有车主没有其它要求完全可以垫付维修费用的。马上我们就协调司管公司进行垫付这个费用,好让我们用户及时得到提车。

随后,来到滴滴代驾负责六安的司管公司,公司负责人答应马上将车辆维修费用交给4S店。
滴滴代驾六安司管公司负责人:现在就垫付,马上就事故专员带他去。中间是因为审批的问题,审批有个流程,保险需要报备,定损下来才行。保险已经审核过了,现在把钱垫付了,车就拿出来了。

最后涂先生说车子已经拿到了。
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如今,酒后找代驾已经成为一种新的消费习惯。那么,代驾过程中若发生事故,究竟应该由谁来承担责任呢?
律师殷翔宇:如果在合同的过程中,代驾开车发生了单方事故,由于代驾的过错导致了事故的发生,那么,车辆损失的部分有代驾公司来赔偿。我们也建议广大市民,在找代驾的时候,一定要规模比较大的,有资质的代驾公司,在选择代驾小哥尽量寻找驾龄时间长的,这样来保证自身和他人的安全。



发表于 2020-7-13 15:53 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
滴滴代驾全是最大的吧,难到还有比滴滴还大的么
发表于 2020-7-13 15:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
投诉他,本来就是代驾公司赔
发表于 2020-7-13 23:30 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
得理不饶人,人品不咋滴{:5_782:}
发表于 2020-7-14 08:57 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
代驾负责吧{:5_781:}

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