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[所见所闻] 共享单车也有“驾照分”了!已有1173个人被列入“黑名单”

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发表于 2020-6-22 08:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
6月18日,哈啰出行升级了奖惩机制,驾照分达到“优秀”的用户可享受更多骑行优惠,而失信用户则可能面临封号,无法使用哈啰单车。

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目前为止已有1173名的“失信”用户,因乱停乱放、私占破坏共享单车被封号。

据悉,哈啰出行新版的骑行驾照分满分12分,分为A到F共6个等级。其中,A等级对应的是10~12分,此“优秀”等级范围内的用户享有更多骑行优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益。而C、D、E等级对应的驾照分分别为5~6分、3~4分及1~2分,在这3个等级里的用户,除了无法购买骑行卡之外,单次骑行还将被收取2元、5元、20元的额外附加费用。而如果用户的骑行驾照分被扣到了0分即“失信”等级,则无法使用哈啰单车。

那么哈啰单车“骑行驾照分”的扣分依据和标准是什么呢?在哈啰出行app里显示,乱停乱放或将车辆停放在小区、楼道、车库、工厂等偏远地区的,将一次扣除1~3分。对于骑行结束后有意或无意未关锁的,将一次扣除1~2分。而对于长期私占、破坏的行为,将面临一次最高扣除6分的处罚。

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“我们运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误,也可以联系我们进行申诉,我们会结合客观情况进行综合分析。”哈啰单车合肥城市经理赵业舟说,“同时,哈啰单车的‘骑行驾照分’也有恢复机制,如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为,则可以恢复驾照分。但对于被扣除到0分的失信用户,则永久无法恢复。”

据赵业舟介绍,截至目前,合肥共有1173名用户因多次违规停放、恶意不关锁、私占、破坏等原因,被永久封号。

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“其中有一名用户,在2个月的时间里连续20多次将哈啰单车停放在非机动车道内,经app推送、短息提醒等途径告知用户后,最终我们对其进行了封号处理。”

与失信用户相对应的是“优秀”等级的用户。据赵业舟介绍,目前合肥用户中“优秀”等级用户占比达到了90%以上,在哈啰出行提供服务的全国300多个城市里排入前十名,这也和近些年来合肥共享单车路面停放秩序越来越整齐、用户骑行素质越来越高的情况相吻合。
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