立即整改！六安翰林苑小区违规收费被叫停

我是小小编

此前，有网友投诉翰林苑收道闸电费一事，点击蓝字查看： 翰林苑弄个升降杆都要问业主要服务费，没车位的也要交200，这凭什么？

业主：
头一次听说“道闸电费”有何依据？

6月1日，翰林苑小区门外，看到道闸旁的值班岗亭墙面上，贴着一张车位服务费、道闸电费的收费通知。一些业主围在旁边议论纷纷。

“有固定车位的业主交纳服务费还能理解，可没车位的怎么还要交道闸电费，这收费实在离谱。”业主李先生称，物业的收费项是要有明确公示的，道闸电费我们还是头一次听说，有没有依据要说清楚，不能任性收费。

“小区车位很紧张，没有固定车位的业主，每天回家停车只能凭运气。大家有时只能将车停在小区外，在这种情况下，物业还要车主交200元道闸电费，实在是不合理。”张女士不解道，从来没有听过六安其他小区收道闸电费。


一位知情业主表示，翰林苑小区车位与车辆不成正比，停车位的确紧张，物业如真从管理角度考虑，应先统计车辆数和停车区域，有序进行停车管理。“这种不考虑小区道路停车承受能力，就向没有固定车位的业主统一收取不清不楚的道闸电费，必然引来开车回家无位停车业主的质疑和不满。”

该小区不少道路两侧都停满了车辆，进出通道被严重压缩，物业管理存在不到位情况。如发生火灾等紧急情况，应急车辆正常通行都存在一定难度。

物业：
已向业委会主任说明收费项

对于业主反映物业公司收取道闸电费不合理的情况，该小区物业相关负责人也表达了自己的看法。

“固定车位不到百个，小区道路旁划设的停车区域也不多，无法满足300多辆私家车停放。加上以前小区没有道闸，社会车辆进出无法有效管理，车位时常被占用，业主很不满。为改变现状，近期我们增设了道闸系统，从投用效果来看，起到了有效的管理作用。”该负责人说。

收取道闸电费有何依据，为什么要标价200元？该负责人解释称，道闸电费其实就是管理服务费，费用并不高。收费也才刚开始，目前只有50位业主交了这笔费用。

业主李先生说，就算交了费，回家没地方停车到外找社会停车场也是常有的事。这种只顾巧立名目乱收费的乱象应该立即停止。

那么物业收取固定车位600元服务费、无固定车位200元道闸电费有没有经过业委会同意呢？该负责人说，之前已和业委会主任说过此事。

业委会主任称：
该项收费未经业委会同意
也未召开业主大会表决

“前段时间，物业相关人员在小区里遇到我，和我说起固定车位要收取600元服务费的事，我表示小区公共区域属于业主共同所有不应当收费。当他提到200元道闸电费时，我当时就回问他一句，道闸能耗多少电，一年怎么要收200元费用。”小区业委会王主任表示，物业收取这笔费用没有与业委会协商约定过，更没有召开业主大会进行表决。

裕安区房管中心物业科：
“道闸电费”属于不合理收费

针对翰林苑小区业主反映物业收取道闸电费的情况，裕安区房产管理服务中心物业科科长周南军表示，现行管理条例中，并没有此收费项。该物业向业主收取“道闸电费”属于不合理收费。

鼓楼街道办：
责令物业迅速进行整改
停止不合理收费行为

关于翰林苑小区部分业主投诉该小区物业公司收取道闸电费的问题，6月1日街道办接到反映后，立即安排街道物管办、社区工作人员前往物业公司了解相关情况，并走访了相关业主。

“物业公司收取道闸电费属于不合理收费，下一步街道和社区将责令物业迅速进行整改，停止不合理收费行为，退还已收取的费用。”鼓楼街道办事处副主任宋磊同时表示，在创城工作中，物业为提高小区综合环境，加强车辆管理，如提供相应服务确实需要收费，物业应通过社区、业委会、物业共同商议召开有关会议，征求相关业主代表的意见，取得广大业主认可的情况下，依法依规合情合理的进行相应操作。

宋磊表示，作为小区管家的物业企业，一定要加强自身管理，提升综合管理水平，对小区车辆乱停乱放等不文明现象要进行彻底整治，要保证通过有偿服务后，广大业主生活环境品质得到提升。

来源/六安新周报