太平人寿安徽分公司开通线上咨诉平台

郑木木

“疫”起拼 一起赢 享太平
太平人寿安徽分公司开通线上咨诉平台

值此“3.15银行业保险业消费者权益保护教育宣传周”活动之际，太平人寿安徽分公司线上咨诉平台正式上线。据悉，本次开通线上咨诉平台是为了更加快速便捷的倾听客户声音，解决客户问题，提供咨询服务绿色通道。客户如有问题可扫描二维码进入线上平台，填写相关诉求。太平人寿安徽分公司将及时就客户提出的问题做出处理反馈。
太平人寿安徽分公司始终服务客户放在第一位，推出一系列便捷服务举措，在3.15期间推出多项服务承诺，提供7x24小时线上便捷自助服务，对重大理赔案件提供预约上门理赔服务，积极推广“秒赔”平台对于事实清楚、责任明确的小额理赔案件，通过“秒赔”系统现场结案等。