眉中间一条"蜈蚣"!少女餐厅意外毁容索赔遭拒 商家:你走司法程序

书山有路

女孩小唐今年15岁，即将成为一名高中生。可随着一次就餐时的意外，这名15岁的花季少女的命运也几乎随之改变。记者见到小唐的时候，她额头上的伤口格外醒目。据了解，这块伤口不偏不倚正好伤在额头中央的眉心位置，伤口的深度大约5毫米，长度约为3厘米。这样的伤口出现在一名15岁花季少女的脸上，确实让人触目惊心。



小唐称，她家住广州。为了庆祝考试顺利，她独自一人来到四川的堂哥家游玩。上个周末，他们到这家位于城南的守柴炉烤鸭店就餐。而意外也随之而来。据了解，小唐的伤口是由于在店内滑倒所致，而这一摔却着实有些蹊跷。小唐说，自己当时穿的是双新鞋，防滑性很好，滑倒前也没有障碍物绊到脚之类的事情。据她回忆，之所以会滑倒跌伤，很可能是因为地面太滑的原因。为了印证自己的想法，小唐的家人在小唐滑倒的地板上洒了些水进行试验。



经测试，防滑性看似很好的木地板在少量积水的情况下变得非常光滑，不注意的人踩上去后确实存在滑倒的风险。小唐的堂哥称，地板上的防滑警示在事发时也并不存在。



小唐的舅舅称，小唐生的眉清目秀，从小就受到一大家人的喜爱。这次的意外受伤让一家人万分心痛。小唐受伤后，餐馆参与了小唐的第一阶段医治，大约负责了四千多元的医疗费用。可当他们今天来到餐馆协商后期的疤痕修复问题时，餐馆却并不买账。



小唐的舅舅说，遭受到这样的打击，他们希望此时餐馆可以向他们道歉并赔偿一笔一万多元的费用，这也是对修复疤痕做的最低估算。可这合情合理的要求餐馆还是给出了冰冷的回应，这让一家人难以接受。小唐一家咨询了律师，律师表示餐厅对于小唐的意外受伤负有主要责任。小唐的家人表示，如果餐馆始终给出消极态度处理此事，他们也将通过法律维护自身权益。

长冬

走司法程序不是很正常吗？为什么不愿意走程序，谁对谁错不能自已说了算，摔伤弄到脸谁也不愿意，但是商家如果做到了提醒义务，而且地板当时有没有水这个当事人会不知道吗？这么大个人了有水没水地板分不出来吗？还要去做试验，很多时候就算地面是平的也会有人摔跤，这个说不清楚，走司法程序最好了，这种情况商店肯定有摄像头，谁是谁非，法院自有判决

高歌一曲

我觉得商家肯定有责任，但是这女孩自己也有责任。饭馆地面有水有油不可避免，走路还是应该自己多加小心。如果这个地上的水渍非常滑以致不能避免，那摔倒的就不是她一个人了。商家赔偿4000多应该已经超出治疗这个伤口的医药费了，那如果说要为以后留疤导致的影响赔偿，那真的没法估计。是不是还得找高富帅娶她，再帮她找份得体的工作呢？

每天星空灿烂

我觉得商家肯定有责任，但是这女孩自己也有责任。饭馆地面有水有油不可避免，走路还是应该自己多加小心。如果这个地上的水渍非常滑以致不能避免，那摔倒的就不是她一个人了。商家赔偿4000多应该已经超出治疗这个伤口的医药费了，那如果说要为以后留疤导致的影响赔偿，那真的没法估计。是不是还得找高富帅娶她，再帮她找份得体的工作呢？

一一儿

这小孩也是倒霉

伤疤

餐厅地面会有很多油，会比同样材质的地板要滑很多倍！餐厅有明显的责任！
商家明显是在拖延责任承担时间，抱着能拖多久拖多久的态度，而且即便要走司法程序原告也要承担高额律师费用；很多责任方就是钻司法流程慢、处理时间久的空子，拖一天是一天～

秦敬

自己摔倒管别人什么事？商家已经赔付了一部分就可以了，主要责任本来就是他自己，难不成还要把鞋子得厂家告上法庭说不防滑？告地板厂家不防滑？告桌子厂家桌子太硬了？？？

淳毅

《侵权责任法》第37条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

自李子青

店家已付了四千多医药费，是你不满足，想借此敲竹杠。店家做的没毛病。

素人

商家应该赔偿，商家既然进行商业经营，就应该对进入该经营场所的人负有安全保障义务，根据侵权责任法的规定，商家的安全保障义务属于无过错责任，即便是商家尽到了提醒地滑的义务，也不妨碍商家侵权的事实成立，商家的提醒注意可以减轻责任，却不可以免除责任。而在本案中，商家并未作出任何提醒行为，因此商家应付全部责任

点点醉

走法律程序最好，别和商家扯皮，之前我上班的景区餐厅导致客户食物中毒，上吐下泻的，客户让赔偿医疗费加5000元。我们餐厅就是不干，结果走司法程序赔了3万，还在餐厅查出过期的豆腐乳又罚了5万。之前客户要5000的时候，我们餐厅那个得瑟啊，让走司法程序。结果丢大人了。

红影幽窗

以前总能看见这样的新闻，在饭店，商场摔伤的！说到底商家有大部分责任！危险告知是任何商家都要履行的事！如果因为地面有水造成顾客摔伤，就是商家在安全上有隐患，没有维护好安全的就餐环境！