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六安的“烟火气”,他们来守护!
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包容爱云朵
包容爱云朵
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发表于 2022-4-8 18:05
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来自安徽
疫情防控时期,响应政府号召,足不出户是最好的自我保护。这个时候基本民生如果保障?新奥燃气就跑出了“加速度”,以实际行动保供气、保安全、保服务。
在新奥燃气服务大厅,工作人员祝丰正在开展“跑腿”业务,为用户集中办理各种“疑难杂症”。
工作人员 祝丰:这一户卡表出现一个情况,无法充值,到营业厅来处理一下。
出不去怎么缴燃气费?无法线上缴费怎么办?能不能请人代办?带着用户关心的问题,记者采访到六安新奥燃气的负责人。
六安新奥燃气总经理 杨燕:我们目前从三个途径来进行保障,第一个途径气源多功能,就是全场景的保障,保障全部居民用气,第二个就是用户端在用气的过程中,遇到不能够出户的,派人直接到小区门口给用户进行一个充气充值缴费的这样一个功能,第三个用户端出现安全隐患的时候,电话进行排解,电话端能解决的问题电话端解决,需要上门服务的,为用户解决安全隐患。
需要注意的使,以上服务主要的是针对IC卡用户,NFC卡用户可以通过手机端充值缴费。市民朋友如有疑问,可以拨打热线电话95158进行咨询。
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活力踢短靴
活力踢短靴
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发表于 2022-4-8 18:06
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来自安徽
我家就是没气了,让他们帮我充的
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抽屉能干
抽屉能干
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发表于 2022-4-8 18:06
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很暖心
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愤怒迎蛋挞
愤怒迎蛋挞
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发表于 2022-4-8 18:06
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来自安徽
疫情期间,他们真的是辛苦了
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着急有电灯胆
着急有电灯胆
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发表于 2022-4-8 18:07
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希望疫情快点结束吧
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含蓄与金毛
含蓄与金毛
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发表于 2022-4-8 18:08
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来自安徽
辛苦啦,他们很伟大
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