梧桐嘉苑自来水管杂，裸露在外！温度一低就上冻！曾经连续停水4天……

哑铃粗暴

梧桐嘉苑小区3号楼1单元 ：该栋楼的2号户型的自来水管常年裸露在户外，一到冬天就会上冻，曾经2018年冬天连续停了4天水，严重影响业主基本的正常生活，问物业，物业说是自来水厂的责任，，业主自行解决之后。
就在2020年，最近降温，突然家中又集体停水，到外一看，（如图片所示）本户型的所有自来水管道随意的裸露在户外，没有任何保护措施，如若天气再降温 ，肯定更会冻裂，打电话咨询物业，依然说是自来水厂的责任，说是今年7月份进行管道改造时弄的，我想请问：管道改造，难道就是这样把管道这么裸露在外面么？这就是规范么？老百姓的事就这么不负责任么？
打电话给自来水厂，说今天下午来现场，根本也没有派人来 过两天就更冷了，上冻结冰、天天没有水怎么生活？
迫切希望得到解决：这到底属于哪个部门管？老百姓的生活都得不到基本保障？能否给出解决！

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就这，所以六安文明城市的创建，路还很长。