快递柜超时收费引风波！六安云柜怎样处理？

书山有路

近日，丰巢快递柜执行超12小时收费做法后，全国不少小区提出为维护业主利益停用丰巢快递柜，智能快件箱超时能否收费？怎么收？收多少？这些问题尚在博弈。

此前，杭州、上海已有多个小区的业主抵制智能快件箱超时收费。近日，六安城区部分使用智能快件箱的小区同样也已经开始收费。不过，部分业主对于超时收费并不愿意买单；也有一部分业主觉得，害怕快递丢就只能让放在快递柜，而且有时候家中无人，总不能让快递员一趟一趟跑，放在云柜也是方便很多，虽然收费但是能保证不丢就行。还有一部分市民觉得48小时以内应该免费，因为有时候有事来不及拿的情况十有八九，超过48小时适度收费也是应该的，毕竟占用了资源。不过在采访中大部分市民都表示不愿意付超时费，偶尔付一次还勉强能接受。

据悉，快递小哥使用智能快件箱放快递需要交纳寄存费，从0.2元到0.4元不等，但如果因为收件方超时，需要交纳超时费用时，一般会要求快递小哥重新投放，导致快递小哥不得不再次支付寄存费用。由于快递小哥每单赚取的投递费用只有0.8元不等，连续缴纳寄存费，快递小哥有可能需要贴钱服务。

六安云柜管理员后台说：“存放24小时是免费的，超过6个小时收费1.5元，如果顾客不愿付费或者觉得收费不合理，可以致电云柜工作人员进行协商，每个云柜都贴有联系方式。收费的目的不是想挣钱，只是想督促客户尽快将快递拿走。”

热心市民小王

跟丰巢相比，六安的更过分好吧。人家超时12小时收费，云柜时间缩短了一半，哪有这样的。

黄羽茜

我在六安云柜贡献了超过10块钱了，本来买东西是高兴的事，总是因为超市另付费，不送上门就算了，还花这个冤枉钱