[社会百态] 六安倚老卖老的客户是真多,觉得自己是客户就是上帝了?

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发表于 2019-7-24 09:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽
上周公司派给个客户,让联系上门安装,联系过了,说本周一,周一的时候联系,又说周二早上,我说我们9点上班,才能拿到东西给你送过去,客户说我9点也要上班,要我必须9点送,其他时间没空。
没办法,跟公司报备一下,先把东西拿到家了,准备第二天早上给送过去,早上7.30电话联系的,7.50送到的。


送到的时候我就感觉不对劲,又要看我工号牌,又在问产品的具体价格,话里话外的意思很明显,就是问我要优惠。


真的把别人都当智障吗?


最后以我身份无法确认为由让我走了,走了还不忘说我,要我带工作证。


说实话要真往前隔5年,真的出手就干他了。



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发表于 2019-7-24 10:03 | 显示全部楼层 | 来自浙江
这个客户是有点搅毛,不过叫你带工作证感觉并没有什么错。
发表于 2019-7-24 10:04 | 显示全部楼层 | 来自安徽
坦白说,不喜欢或忍不了,建议就换一份工作吧,换个环境,这种工作不适合你,不然这种情况还会出现更多更复杂。比如未按规定时间内送货,客人还会投诉或拒收,但客户可以临时修改到货时间。服务重点都在围绕避免拒收及退货。商业就如此,品牌若大可压库不发,品牌若小则避免拒收。但是就算供应链再牛,也有被压制环节,避免不了,只能合理解决,莫义气。
发表于 2019-7-24 10:04 | 显示全部楼层 | 来自安徽
你不带工作证还怪客户吗,服务行业有你这态度可不行
发表于 2019-7-24 10:05 | 显示全部楼层 | 来自安徽
可能你要弄清楚一件事,这个客户是纯属搅屎想杂俩,我这边服务过程中一点毛病没有,只是事后吐槽一下。

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