六安海心沙小区一住户家里消防喷头狂喷水 物业自称没责任

一只马克笔

几天前，六安市海心沙小区19号楼的业主荣女士被物业工作人员打来的电话吓了一跳。物业工作人员说，她家从门缝往走廊冒水。上班前还一切正常，怎么突然发生这种怪事？荣女士赶回家后发现，原来客厅顶部的消防喷头突然失控疯狂喷水，导致家中被淹。

一大块吊顶已经坍塌。

屋顶消防喷头猛喷水
“6月5日上午11点还没到，我还在上班，隔壁邻居让物业公司给我打电话，说我家从门缝往外冒水，我当时就吓住了。早上出门一切正常啊！水从哪儿来的？这是怎么回事？”荣女士说
急忙赶回家的荣女士开门一看，家里一片“汪洋”，积水差不多有15厘米深，客厅的吊顶因承受不住水压，大约有6个平方米那么大的一块坍塌了，而且固定在房顶的喷头还在猛烈地喷水。
“当时关不住喷头，最后还是请搞消防工程的人来，把喷头给换掉才止住喷水。”荣女士说。
屋内不少东西被泡坏
昨日，在荣女士家客厅里仍明显地闻到一股发霉的气味。荣女士说，家里的米面、药品等东西全泡坏了，只好扔掉。安装在地板上的榻榻米也泡坏了，还搬不走，没法晒干。家里的空调、洗衣机、电脑都被喷进水了，电路板肯定受潮，现在都不敢开机。
“我扔掉很多东西，有一部分还堆在家门口。”荣女士说，这次究竟有多大的损失，她一时还算不清楚。
物业公司自称没责任
昨日，荣女士到了海心沙小区物业办公室，该物业公司郭主任不在。于是电话联系上郭主任，询问荣女士家消防喷头故障、导致财物损失相关问题。郭主任称在外办事，下午才能回来。
昨日下午，再次联系上了郭主任。对于荣女士家出现的情况，其表示，因为荣女士住的是公寓楼，虽然有独立产权，但属于人员密集型场所，每家每户都安装有自动喷淋喷头，与普通住宅楼不一样。
关于荣女士家遇到的情况，物业有没有责任？郭主任回应说，“喷头当年都是经过消防验收的，物业保持消防水畅通，消防水正常都是带压力的，物业在这方面没有责任。我们最大的努力就是解释。”此外，郭主任称，消防喷头正常都是外露的，荣女士家装修时包上了，所以不排除被装修工人动过。
对于物业公司郭主任的说法，荣女士表示，“我家没有随便改动喷头，而且装修时没有必要动这个喷头。”   

AAA紫棠府姚丹18

这是建筑公司或者装修公司的问题，关物业什么事

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