7月1日晚23:26分我叫了一个外卖,到规定的时间外卖仍未送到,但app提示已送达。点了反映问题—餐尚未送达,商家跟我说早已送出去,有任何问题请在平台投诉骑手。
我根据商家的说法,通过平台投诉了此骑手。后过了大概十几分钟餐送到了,与骑手没有任何语言沟通。之后在7月2日晚7月3日凌晨发生了第一次外卖员的报复行为。
饿了么配送员,恶意报复胶水封锁眼,从第一次报复监控视频来看,二人于7月3日00:10:42进入电梯。手里提着黑色袋子包装的异物,后经考证,与门上所留塑料袋一致。两人于00:14:42和00:15:08先后出电梯,监控中清晰看到其中一人身穿饿了么工作制服。这是第一次作案经过。”
投诉未果竟遭排泄物糊门
“之后经与饿了么总部客服联系,回复是交由当地饿了么公司处理,结果等来的却是第二次报复。”
“第二次于7月8日凌晨进入电梯,此时监控更清楚地看到一名男子手持一白色塑料袋,与最终留在门把手上吻合。经监控可明显看到两次作案为同一人。现已向所处派出所报警。”
你们看看这个图!
这个外卖员不仅违背了工作的规则,也违背了做人的原则。这种恶意报复违法行为,是非常幼稚也是非常不可取的,希望外卖平台能及时惩治这位员工,给大家一个满意的答复,让消费者信服。 |