与奔驰“一笑泯恩仇”?!
握手言和了?!释然却又心塞!比预想来得要快,这么高的效率想必是媒体网络鞭挞出来的快马加鞭,要不然接下来工商质监消协物价等等都下来岂不是难以收场?!不是每位消费者都具备这位奔驰女主那样的综合素质,要是再弱一点的消费者碰到这样的事又会怎样的结局?!很多的假设让人释然又心塞!!看得出奔驰女车主的几个诉求一是希望公平地对话二是退或换,这两点显然在舆论的压力下奔驰妥协了(奔驰是处处打脸,早知今日何必当初呢),而作为奔驰的交换条件想来就是由当事人本人来澄清车子在出售前是没问题的是最后一次也是必须要反转的机会,由最初不承认到退而求其次只要证明奔驰车是没问题的这一点奔驰的思路也很正确,这次双方真的达成了协议,可谓皆大欢喜!至于车子究竟有没有问题,有也好没有也好,奔驰女车主多少是有些辜负这么多网民的信任了!但是话说回来,女车主还是做得如她经常说到的一句话:非常好!她能以一己之力撼动整个4s车行市场已经在维权这条路上做出了楷模的榜样!要是每个消费者都像这位女士一样,相信商家们的上帝说也一定都可以达到教科书的级别了。
事实也告诉我们:1.做人做事不能欺软怕硬,不要太高估自己又低估别人;2.出门在外不被人欺首先自己要懂,懂法懂规则懂常识,所以从小一定要好好学习;3.遇到问题不要回避不要侥幸,主动承担坦诚面对积极改进。该是你的就是你的,迟早还是要来的,晚来的比早该来的更狠,反而让事态更恶化,自己更被动!
希望通过这个社会事件,任何一个能服务于大众的大企业也好小个体也好,对待你们的上帝不要只停留在嘴巴上,带着一份虔诚尊重,以心换心,你一定能生意兴隆,财源广进!
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